Dieses Handlungsfeld beschäftigt sich mit der technologische Reife und Herausforderungen mit Blick auf die digitalen Fähigkeiten Ihres Unternehmens. Welche technologischen Trends sind operativ und im Hinblick auf die Zukunft Ihres Unternehmens wichtig? Dazu bietet die Umfrage eine Orientierung.

Da technologische Entwicklungen als Treiber in ständiger Wechselwirkung zu allen anderen Handlungsfeldern stehen, ist dieses Handlungsfeld zum einen aus der Perspektive des „Werkzeuges“ bzw. „Hebels“ für Veränderungen interessant. Zum anderen sind Technologien aber auch industrieübergreifende Impulsgeber für neue Interaktions- oder Service-Ideen und Anwendungspotenziale im eigenen Business. Nicht zuletzt die Pandemie hat vielen Unternehmen schmerzlich vor Augen geführt, wie unverzichtbar digitale Technologien sind, um den direkten Zugang und Kontakt zum Kunden zu behalten. 

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